La technologie continue de remodeler tous les aspects de nos vies – des avancées rapides de l’IA à l’influence toujours grandissante des médias sociaux. Chez bicom, nous avons toujours adopté les deux extrêmes du spectre expérientiel : des activations immersives en personne comme les boutiques éphémères et les dîners intimes aux expériences entièrement numériques telles que les webinaires et les lancements virtuels.
Mais à mesure que les relations médias et la narration de marque (le brand storytelling) évoluent, les attentes du public aussi. Aujourd’hui, les gens recherchent un équilibre. Ils veulent la commodité et l’accessibilité de l’engagement numérique, mais aussi la connexion émotionnelle et sensorielle que seules les expériences en personne peuvent offrir. Cela mène à l’évolution des événements phygitaux.
Qu’est-ce qu’un événement phygital ?
Les expériences phygitales fusionnent les mondes physique et numérique pour créer des interactions fluides et immersives entre les marques et leur public. Considérez-les comme la prochaine évolution des événements hybrides. Alors que les hybrides traditionnels peuvent simplement diffuser un événement en direct pour des spectateurs en ligne, les activations phygitales vont plus loin — elles incorporent la technologie numérique directement dans l’environnement physique pour créer une seule expérience unifiée.
Grâce à des innovations comme la réalité augmentée (RA), le métavers, les codes QR interactifs et les affichages holographiques, les marques peuvent donner vie à la narration numérique dans des espaces réels, engageant ainsi le public à la fois sur place et partout dans le monde.
Pourquoi le phygital est important
Dans le monde en constante évolution des relations publiques et de l’engagement de marque, l’adaptabilité est essentielle. Les médias et les influenceurs jonglent souvent avec des horaires chargés, ce qui rend difficile d’assister à chaque événement en personne. Les activations phygitales offrent de la flexibilité, permettant aux gens de se connecter avec les marques où qu’ils soient, sans perdre la touche immersive et émotionnelle qui rend une expérience mémorable.
Ces événements peuvent également amplifier la portée et l’engagement. Un seul événement phygital peut captiver des centaines d’invités en personne tout en rejoignant des milliers d’autres en ligne pour susciter une interaction, une personnalisation et un partage social en temps réel.
Exemples concrets d’innovation phygitale
Les cabines d’essayage technologiques de Reformation : La marque de mode durable a réinventé le magasinage en boutique avec une touche numérique. Les clients utilisent des tablettes pour sélectionner des vêtements, qui sont acheminés directement à leur cabine d’essayage via un système de « garde-robe magique ». Besoin d’une autre taille ? Un seul toucher sur l’écran et la taille est livrée instantanément.
Balenciaga dans le métavers : La maison de couture de luxe a fusionné la haute couture et le jeu vidéo en lançant un défilé virtuel dans Fortnite, élargissant sa portée et redéfinissant à quoi peut ressembler un défilé de mode à l’ère numérique.
Les expositions phygitales d’Art Basel : Le salon d’art de renommée mondiale a introduit des couches numériques permettant aux visiteurs d’interagir avec les œuvres dans des environnements virtuels, mélangeant l’expérience de la galerie physique avec l’exploration numérique.
L’avenir est phygital
Rien ne peut véritablement remplacer le pouvoir de la connexion humaine, qu’il s’agisse d’un déjeuner média, d’un dîner d’influenceurs ou d’un simple café-causerie. Mais les expériences phygitales prouvent que la technologie peut améliorer ces moments, et non les diminuer.
En adoptant ce format évolutif, les marques peuvent rejoindre leur public où qu’il se trouve — en ligne comme en personne — créant ainsi des expériences significatives et mémorables, qui sont aussi flexibles qu’impactantes.
Chez bicom, nous voyons l’avenir de la narration de marque à cette intersection : là où le tangible rencontre le virtuel, et où la connexion authentique peut se produire n’importe où.
