À l’ère des influenceurs.res, des tendances TikTok et des plateformes numériques en constante expansion, il est facile de croire que les relations médias traditionnelles ont perdu de leur pertinence. Oui, ces canaux comptent, mais négliger les médias obtenus dans votre stratégie de communication peut être une erreur coûteuse. La vérité, c’est que rien n’égale la crédibilité, la profondeur et la valeur à long terme qu’apporte une parution dans une publication reconnue.
Chez bicom, les relations médias traditionnelles ne sont pas seulement un service que nous offrons — elles font partie de notre ADN (cela aide sans doute que certains membres de notre équipe viennent du journalisme, moi y compris 😊). Depuis près de 20 ans, nous bâtissons et cultivons des relations solides et durables avec des journalistes influents à travers le Canada. Ces relations nous rapportent constamment des résultats concrets pour nos clients.
Prenons l’exemple de Hettas, une marque de chaussures de sport basée à Vancouver, qui a vu ses ventes grimper de plus de 30 % après que nous avons obtenu une couverture dans La Presse au Québec et dans le Vancouver Sun pour le marché anglophone. La propriétaire était ravie de constater le lien direct entre la mise en ligne de l’article et la hausse de son activité e-commerce. Nous avons constaté le même effet pour Emily’s Pillow lors de son lancement canadien, où la visibilité obtenue a rapidement entraîné une hausse de notoriété auprès des consommateurs.
Pendant une période marquée par une guerre tarifaire tendue perturbant le commerce international, nous avons mis de l’avant l’attrait local de Kamik comme différenciateur. Les médias étaient avides de mettre en lumière des histoires de réussite locale, et ce récit a fortement résonné auprès des journalistes comme des lecteurs. Le résultat ? Une couverture qui a non seulement amplifié la visibilité de la marque, mais aussi surfé sur un élan collectif en faveur des produits fabriqués au Canada — un mouvement qui s’est traduit directement par des ventes accrues et une fidélité durable à la marque. Ce type de visibilité obtenue ne génère pas seulement des résultats à court terme. Il crée une crédibilité et une reconnaissance qui alimentent la croissance à long terme.
Une crédibilité qui ne s’achète pas
Un article dans un média respecté n’est pas seulement une « couverture » — c’est une validation par un tiers. Les journalistes apportent rigueur, contexte et autorité à votre histoire. Cette approbation inspire un niveau de confiance que ni un partenariat rémunéré ni une publication commanditée ne peuvent offrir.
Un autre aspect souvent négligé par les marques : le public premium atteint par les médias traditionnels. Les lecteurs de publications établies sont généralement plus éduqués, fidèles et souvent plus aisés — exactement le type d’audience que recherchent de nombreuses marques. Obtenir une couverture dans ces médias ne se contente pas de renforcer la crédibilité : cela place aussi votre message devant des consommateurs au pouvoir d’achat plus élevé et à la loyauté plus solide. Ce type d’exposition est difficile à reproduire par les seuls canaux numériques.
La constance construit la réputation
Trop souvent, les marques frappent fort avec un gros coup médiatique, puis disparaissent jusqu’au prochain lancement de produit. Cette irrégularité brise l’élan. Les marques gagnantes sont celles qui maintiennent une présence médiatique constante, bâtissant reconnaissance et confiance au fil du temps.
Un excellent exemple est WonderBra, une marque de lingerie patrimoniale avec laquelle nous collaborons depuis plus de 15 ans. Si au départ il a fallu de la patience et de la persévérance pour capter l’intérêt des médias, une narration continue et un travail relationnel assidu ont permis à la marque de s’imposer progressivement comme un acteur reconnu dans le paysage médiatique canadien. Aujourd’hui, cette visibilité obtenue constitue un pilier de leur réputation, renforçant toutes leurs autres initiatives marketing et leur offrant un solide avantage compétitif.
Et la valeur ne s’arrête pas à la publication. Un seul article dans The Globe and Mail, La Presse ou Canadian Living peut être amplifié sur vos propres canaux, intégré à vos outils de vente ou repris dans vos présentations pour investisseurs. Sa portée devient exponentielle, et son impact dépasse largement le cycle de campagne initial.
L’intégration est le jeu intelligent
Il est important de souligner que le traditionnel et le numérique ne sont pas des rivaux, mais des alliés. Les médias obtenus ancrent la crédibilité, tandis que les plateformes numériques amplifient la portée et l’immédiateté. Ensemble, ils forment la colonne vertébrale d’une stratégie de relations publiques solide et pérenne.
De plus, la révolution de l’IA impose aux marques de penser GEO* ! Plus votre marque apparaît dans des articles, entrevues, dossiers d’actualité, ainsi que sur Wikipédia ou Newswire, plus les occasions se multiplient pour les gens — et pour les outils d’IA comme ChatGPT — de découvrir et de partager votre histoire. L’IA conversationnelle puise dans la richesse du contenu disponible en ligne, ce qui signifie qu’une forte présence médiatique ne touche pas seulement un public humain ; elle amplifie aussi la visibilité dans les conversations numériques générées par ces outils. En clair, plus la couverture médiatique est vaste, plus l’effet domino en termes de reconnaissance et d’engagement est puissant.
* une stratégie de marketing numérique appelée « Optimisation générative des moteurs de recherche » pour la recherche par IA
L’appel aux marques : si vous avez minimisé l’importance des relations médias, il est temps de réévaluer. Posez-vous les bonnes questions : est-ce que votre stratégie actuelle équilibre la visibilité à court terme et la crédibilité à long terme ? Investissez-vous dans des médias obtenus capables de renforcer la pertinence et l’autorité de votre marque ?
Chez bicom, nous avons vu à quel point des relations médias constantes et réfléchies peuvent transformer la perception d’une marque et générer des résultats concrets dans la durée. Les marques qui misent sur les médias obtenus aujourd’hui ne cherchent pas seulement de la visibilité — elles bâtissent la crédibilité qui les distinguera demain !
